Satcom Direct (SD), поставщик решений для бизнес-авиации, подписал соглашение о предпочтительном поставщике с Luxaviation Group, одним из крупнейших в мире операторов деловых самолетов и вертолетов.
Новое трехлетнее соглашение вступает в силу незамедлительно и обеспечивает для всего мирового флота Luxaviation лучшие в своем классе технические решения для связи, превосходную стоимость и отмеченную наградами клиентскую поддержку.
Все клиенты Luxaviation теперь могут воспользоваться передовыми технологиями SD, индивидуализированными пакетами услуг и всемирной круглосуточной поддержкой клиентов, работающей без выходных, чтобы получить беспрецедентный опыт связи, поддерживающий оптимизированную функциональность. Масштабируемое предложение отвечает конкретным потребностям подключения, задачам и бюджетным требованиям каждого отдельного самолета Luxaviation.
Соглашение предоставляет доступ к высокоскоростной передаче данных для поддержки множества потребностей в полете, включая голосовые услуги, сообщения, электронную почту и интернет-услуги, видеоконференцсвязь, многопоточную передачу и приложения с потребностью в скоростной передаче данных. Кроме того, система SD FlightDeck Freedom предоставляет возможность передачи данных, улучшая ситуационную осведомленность и связь в кабине экипажа. Поддержка системы Inmarsat Jet Connex и сервиса SwiftBroadband повышают продуктивность или отдых пассажиров за счет высокоскоростного Wi-Fi в салоне, а также упрощают работу экипажа.
«Наши действующие отношения с SD уже продемонстрировали ценность. Превосходная технология в сочетании с квалифицированной технической поддержкой обеспечивает отличное соотношение цены и качества и надежную глобальную связь. Мы хотели работать с компанией, которая отражает нашу философию в работе и ориентированность на клиента, и SD делает это», — говорит Стюарт Уильямсон, главный операционный директор подразделения Luxaviation по поддержке бизнес-авиации. «Способность адаптировать предложение для каждого клиента, а также оперативная, глобальная и активная команда клиентской поддержки, которая показала, что она соответствует и превосходит потребности наших клиентов, повлияла на наше решение перейти на SD в качестве нашего предпочтительного поставщика».
SD также работает с Luxaviation над оптимизацией расширяющегося набора решений SD Cybersecurity, доступ к которым осуществляется через SD Pro, цифровую панель управления полетами. «Заключение этого соглашения с Luxaviation подчеркивает, что наш подход к созданию индивидуальных решений в сочетании с действительно квалифицированным обслуживанием клиентов чрезвычайно важен для конечных клиентов. Мы понимаем, что ценность связана не только с бюджетом, и возможность пакетных услуг для эффективной поддержки различных требований международного разнопланового флота демонстрирует множество преимуществ экосистемы SD», — говорит Майкл Скоу Кристенсен, старший вице-президент SD International. «SD ставит клиентов на первое место с точки зрения производительности, развлечений и продуктивности полетов, и Luxaviation осознает важность этого для успешной работы. Ратификация этой сделки – дань уважения нашей глобальной команде, ее упорному труду и преданности делу, и я очень горжусь ей. Я знаю, что команда, как и я, рада, что мы сможем развить эти отношения и начать следующую главу с Luxaviation».
